(VTC News) – Liên quan đề xuất người gửi tiền nên thường xuyên kiểm tra tài khoản, Tiến sỹ Lương Hoài Nam cho rằng: “Đây là một ý kiến đáng ngại của Ngân hàng Nhà nước”.
Phó Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Nguyễn Thị Hồng, tại phiên họp báo Chính phủ thường kỳ tháng 3/2018, làm dư luận bất ngờ khi đưa khuyến nghị, người gửi tiền nên thường xuyên kiểm tra, tra soát số dư tiền gửi để kịp thời ngăn chặn việc lạm dụng chiếm đoạt tài sản của khách hàng.
Bà Hồng cũng nói rằng, khách hàng gửi tiền nên đến tận nơi thực hiện giao dịch tại trụ sở các tổ chức tín dụng tránh các rủi ro.
“Đó là việc của ngân hàng”
Trả lời PV VTC News về khuyến nghị trên, luật sư Trương Thanh Đức nói, đây là việc “cực chẳng đã”, chứ đúng ra đó là việc của ngân hàng.
“Trách nhiệm bảo đảm an toàn là của ngân hàng, kiểm tra chỉ để biết tiền còn hay mất, chứ không tránh được rủi ro”, luật sư Trương Thanh Đức nói.
Ông Đức ví von hóm hỉnh: “Lời khuyên đấy là một nghịch lý, kiểu như muốn tránh ung thư thì phải thường xuyên đi xét nghiệm ung thư”. “Rủi ro nào thì ngân hàng cũng phải kiểm soát đầu tiên”, ông Đức nhấn mạnh.
Tiến sỹ Kinh tế Lương Hoài Nam, trên trang mạng cá nhân, bình luận: “Đây là một ý kiến đáng ngại của Ngân hàng Nhà nước”.
Ông Nam phân tích: “Về bản chất, tài khoản là một trang ghi chép công nợ giữa chủ tài khoản và ngân hàng. Số dư tài khoản thể hiện số tiền ngân hàng nợ chủ tài khoản. Khi tôi mang một tỷ đồng tiền mặt đến giao cho ngân hàng, ngân hàng ghi thêm một tỷ đồng vào tài khoản của tôi, có nghĩa là ngân hàng nợ tôi thêm một tỷ đồng.
Là một chủ tài khoản, tôi thấy ý kiến này của Ngân hàng Nhà nước đáng ngại và cần được xem xét lại.
Tiến sỹ Lương Hoài Nam
Còn số tiền vật lý, một tỷ đồng với các số series cụ thể mà tôi nộp vào thì ngân hàng cho vào két, hoà cùng với các khoản tiền khác và mang đi cho vay lấy lãi, chứ ngân hàng không bọc giấy lại rồi giữ đó cho tôi”.
“Nếu vì một lý do nào đó mà số tiền tôi đưa cho ngân hàng bị mất, thì đó là mất tiền của ngân hàng, chứ không phải mất tiền của tôi.
Sau khi tôi giao tiền cho ngân hàng và ngân hàng đã xác nhận thì số tiền đó đã là của ngân hàng, không còn của tôi nữa. Của tôi là khoản ngân hàng nợ tôi và có nghĩa vụ trả cho tôi khi đến hạn”, ông Lương Hoài Nam nói.
Vẫn theo vị này, tài khoản ngân hàng của một cá nhân không phải là một cái hộp sắt đựng tiền gửi ở ngân hàng để chủ tài khoản có thể đến mở ra xem trong đó có còn tiền gửi của mình hay là bị mất rồi.
Ông Nam đánh giá “chuyện này quan trọng” và cho rằng “chúng ta không thể im lặng”.
Cần “bịt” lỗ hổng rủi ro
Trao đổi với PV VTC News sáng 4/4, Chuyên gia tài chính ngân hàng Nguyễn Trí Hiếu nói ủng hộ quan điểm của Ngân hàng Nhà nước. Tất cả các khách hàng của ngân hàng nên thường xuyên kiểm tra tài khoản của mình.
“Ở Việt Nam cũng như trên thế giới, hệ thống ngân hàng được bảo vệ hết sức chặt chẽ, người gửi tiền có thể tin tưởng vào độ an toàn của hệ thống ngân hàng”, Tiến sỹ Nguyễn Trí Hiếu nói.
Tuy nhiên, theo ông Hiếu, khách hàng cũng không thể bỏ qua trách nhiệm phải thường xuyên kiểm tra tài sản của mình.
Tiến sỹ kinh tế Nguyễn Trí Hiếu.
Ông Hiếu nói: “Trong tất cả các thao tác để nhận và duy trì bảo vệ tài sản của khách hàng tại Việt Nam 50% vẫn dựa vào sức vóc của con người, 50% còn lại dựa vào hệ thống máy móc.
Con người thì luôn luôn có sai sót, không thể đảm bảo 100%, nên khách hàng khi giao dịch với ngân hàng, chẳng hạn như mở xong tài khoản, đóng tiền vào, luôn luôn phải kiểm tra xem khoản tiền mình đóng vào đã đúng và được hệ thống ngân hàng ghi nhận hay chưa?
Ngay cả công nghệ thông tin cũng có những lỗ hổng, hacker có thể xâm nhập hệ thống, đánh cắp tiền ngân hàng.
Dù hệ thống ngân hàng liên tục nâng cấp, hoàn thiện đến mức nào chăng nữa cũng không thể loại bỏ hết tất cả yếu tố rủi ro từ con người, máy móc. Không những ở Việt Nam, ở trên thế giới và ngay cả Mỹ cũng thế”.
“Chính vì những lí do đó mà khách hàng nên thường xuyên kiểm tra tài khoản của mình. Trên thực tế, có nhiều trường hợp hacker xâm nhập hệ thống, lấy cắp tiền được phát hiện bởi khách hàng là chủ tài khoản”, Tiến sỹ Nguyễn Trí Hiếu cho biết.
Vẫn theo ông Hiếu, dù tương đối an toàn nhưng hệ thống tín dụng ở Việt Nam còn lỗ hổng và chính lỗ hổng này đã tạo ra nhiều rủi ro.
“Đến bây giờ vẫn chưa có một quy định nào của Ngân hàng Nhà nước cấm hay không cấm việc một ngân hàng cử cán bộ nhân viên của mình tới phục vụ khách hàng tại tư gia.
Nếu hiểu đúng luật thì đương nhiên khách hàng có giao dịch tiền gửi phải đến các địa điểm giao dịch của ngân hàng, trong khuôn viên ngân hàng, trong giờ làm việc. Việc không cấm cán bộ nhân viên đến tư gia hoặc một địa điểm khác ngoài ngân hàng đã tạo lỗ hổng cho một số ngân hàng tận dụng, có chính sách chăm sóc khách hàng tại tư gia.
Do đó nếu không cho phép, Ngân hàng Nhà nước phải có thông tư để hệ thống ngân hàng cùng thực hiện, còn nếu cho phép thì phải dưới điều kiện nào, quy định cụ thể, không gian thời gian, số lượng nhân viên… Bởi khoảng cách về không gian và thời gian là rất rủi ro”, ông Hiếu nói thêm.
Ông Hiếu dẫn chứng: “Ở Mỹ, họ cấm tuyệt đối, không cho phép ngân hàng tới tư gia phục vụ khách. Ngay cả các hãng bảo hiểm cũng không bảo hiểm nếu khoản tiền từ ngân hàng đến tư gia hoặc từ tư gia đến chi nhánh ngân hàng”.
Theo đánh giá của chuyên gia Nguyễn Trí Hiếu, hệ thống ngân hàng Việt Nam có nhiều bước tiến vượt bậc trong 20 năm qua nhưng rủi ro vẫn rất lớn, cần sớm khắc phục.
“Tôi cho rằng, lúc này, vấn đề nâng cao bảo mật và lấy lại niềm tin cho khách hàng là hai bài toán đặt ra cho hệ thống ngân hàng Việt Nam”, ông Hiếu kết lại.
HOÀNG HƯNG
VTC News (Kinh tế) 04-4-2018:
(128/1.265)