(VNB) – Sáng tạo là yếu tố quan trọng trong các chiến dịch quảng cáo thương hiệu, song cần phải có nhận thức đúng về bối cảnh để tránh rơi vào trường hợp gây phản cảm, tạo tác động xấu tới dư luận.
Theo báo Người Lao Động, TP Hà Nội đã xử phạt 137 triệu đồng với chủ nhãn hàng Vua Nệm cùng 3 lỗi vi phạm là quảng cáo trái thuần phong mỹ tục, không thông báo sản phẩm quảng cáo đến cơ quan chức năng, quảng cáo ảnh hưởng đến mỹ quan đô thị.
Trước đó, ngày 11/12, fanpage của thương hiệu này đã đăng tải hình một nhóm người cởi trần đứng trong khoang tàu điện Cát Linh – Hà Đông. Những người này mang theo banner và chụp hình ở riêng một khoang tàu, đứng chắn lối đi lại của các hành khách khác.
Giám đốc Sở Văn hóa – Thể thao (VH-TT) Hà Nội Đỗ Đình Hồng cho biết ngay sau khi nắm được thông tin phản ánh về hoạt động quảng cáo có dấu hiệu vi phạm của nhãn hàng Vua Nệm trên tàu điện Cát Linh – Hà Đông, lãnh đạo Sở VH-TT Hà Nội đã chỉ đạo thanh tra Sở vào cuộc, xác minh và xử lý vụ việc.
Nhóm thanh niên cởi trần chụp ảnh trên tàu Cát Linh – Hà Đông. (Ảnh: Người Lao Động).
Trong buổi làm việc ngày 13/12, ông Hoàng Tuấn Anh, Giám đốc Vua Nệm, thừa nhận toàn bộ các sai phạm và nghiêm túc chấp hành xử lý vi phạm theo quy định.
Thanh tra Sở VH-TT Hà Nội đã lập biên bản văn bản hành chính đối với công ty Vua Nệm với 3 lỗi vi phạm là: Quảng cáo thiếu thẩm mỹ, trái với thuần phong mỹ tục Việt Nam; không thông báo nội dung, hình thức, sản phẩm quảng cáo, số lượng người tham gia, thời gian, lộ trình thực hiện của đoàn người quảng cáo với cơ quan Nhà nước có thẩm quyền theo quy định; quảng cáo làm ảnh hưởng đến mỹ quan đô thị, trật tự an toàn giao thông.
Áp theo quy định, tổng hợp mức xử phạt tiền đối với 3 lỗi vi phạm nêu trên từ 104 triệu đồng đến 170 triệu đồng. Đối chiếu với các vi phạm thực tế, TP Hà Nội quyết định xử phạt Vua Nệm với tổng số tiền là 137 triệu đồng.
Vụ việc của Vua Nệm đã tạo ra một cuộc tranh luận trong giới quảng cáo. Nhiều ý kiến cho rằng thương hiệu đã có một chiến dịch marketing thành công khi tạo ra độ phủ sóng rộng khắp trên các mặt báo cũng như mạng xã hội.
Trước đó, ngày 26/11, người dân TP HCM cũng bất ngờ trước hình ảnh nhiều chàng trai cởi trần, đạp xe có treo biển thương hiệu Vua Nệm để lan tỏa “sức nóng” của những chính sách ưu đãi nhân dịp sale lớn trong năm Black Friday từ thương hiệu này.
Cuối tháng 11, một chiến dịch Marketing tương tư cũng đã được Vua Nệm thực hiện tại TP HCM. (Ảnh: Vua Nệm).
Tác động của sự kiện ở TP HCM có vẻ kém xa so với những gì mà họ “làm được” ở đường sắt Cát Linh – Hà Đông. Vì thế, điều này đã mang tới những tranh luận sôi nổi trong giới quảng cáo. Ông Leo Phan, chuyên gia trong ngành quảng cáo đánh giá: “Ý tưởng hay nhưng thực hiện chưa khéo”.
Theo đó, ông Leo Phan cho rằng bối cảnh của ý tưởng này cần phải là những nơi riêng tư, thay vì nơi công cộng như ga tàu Cát Linh – Hà Đông. Ngoài ra, vị này cho rằng thương hiệu cố tình tạo sự chú ý khi những thanh niên trên tàu tự ý cởi trần chụp ảnh mà chưa có sự cho phép của ban quản lý.
Trả lời về ý kiến có nên tạo ra một bộ quy tắc quảng cáo mang tính răn đe nhiều hơn cho những hành vi quảng cáo phản cảm như trên, luật sư Trương Thanh Đức, Giám đốc công ty luật ANVI nêu quan điểm như sau:
“Về mặt pháp luật, doanh nghiệp đã chấp hành quyết định xử phạt từ phía cơ quan chức năng, cái này tôi không bàn tới nhưng tôi nghĩ không cần thiết phải tạo ra bộ quy tắc này. Công chúng sẽ là người quyết định có nên dành cảm tình cho thương hiệu đó hay không. Nếu phản cảm quá mức, chính người tiêu dùng sẽ chọn tẩy chay”.
Thùy Trang
—————-
VietnamBiz (Kinh doanh) 22-12-2021:
(116/804)