3.979. "Vá" lỗ hổng livestream bán hàng.

>>> ANVI ra mắt sách mới TRÁCH NHIỆM CỦA NGƯỜI QUẢN LÝ CÔNG TY <<<

3.979. “Vá” lỗ hổng livestream bán hàng.

08:47, 24/01/2025

“Vá” lỗ hổng livestream bán hàng

(NLĐ) – Các nền tảng cần phải có trách nhiệm trong việc kiểm tra nội dung trước khi livestream, nếu phát hiện vi phạm phải gỡ bỏ

Bán hàng qua livestream với sự tham gia của những người nổi tiếng, có ảnh hưởng trên mạng xã hội, nhóm mặt hàng kinh doanh có điều kiện như rượu, mỹ phẩm, dược phẩm… nhưng hầu hết được tư vấn bởi người không có chuyên môn. Do vậy, Bộ Công Thương đang nghiên cứu bổ sung các quy định quản lý mới với hình thức livestream nói riêng và bán hàng qua thương mại điện tử (TMĐT) nói chung tại dự thảo Luật TMĐT.

Dễ “dính” hàng giả, hàng nhái

Chia sẻ với Báo Người Lao Động, nhà sáng tạo nội dung Anh Tây Ơi chia sẻ người Việt xem livestream chốt đơn đang trở thành xu hướng. Bản thân anh năm nay cũng “chạy sô” livestream bán hàng liên tục, đến 25-26 tháng chạp sẽ nghỉ Tết và dự kiến đến mùng 4 Tết Ất Tỵ (nhằm ngày 1-2) sẽ quay trở lại. “Nhà sáng tạo nội dung luôn phải cố gắng từng ngày học hỏi, trau dồi kiến thức vì ngành livestream thay đổi rất nhanh” – anh nói.

Nói về kiểm soát chất lượng hàng hóa trên livestream, nhà sáng tạo nội dung Anh Tây Ơi cho hay sẽ nhờ bên thứ 3 kiểm tra chéo để bảo đảm chất lượng hàng hóa và tính khách quan trong các phiên livestream của mình.

Thực tế, livestream bán hàng trên mạng xã hội, sàn TMĐT đang rất sôi động, có người thu về hàng chục, thậm chí hàng trăm tỉ đồng mỗi ngày từ hoạt động này. Tuy nhiên, bên cạnh đó cũng phát sinh nhiều hệ lụy khiến quyền lợi người tiêu dùng bị ảnh hưởng khi mua phải hàng giả, hàng nhái, không rõ nguồn gốc; đồng thời nhà nước thất thu thuế.

Năm ngoái, kho hàng của hot girl livestream Malystyle đã bị Cục Quản lý thị trường (QLTT) Hà Nội phát hiện và chuyển đến Cơ quan Cảnh sát điều tra Công an quận Hà Đông. Ngay thời điểm kiểm tra, cơ quan chức năng đã thu giữ tổng số tiền hàng lên tới hơn 20 tỉ đồng và 126.000 sản phẩm. Theo ông Chu Xuân Kiên, Cục trưởng Cục QLTT Hà Nội, hot girl Mailystyle có thể livestream bán hàng thu về hàng tỉ đồng mỗi ngày. “Đó là vụ việc rất lớn, chủ cơ sở này sẵn sàng nộp tiền phạt ngay nếu không bị khởi tố hình sự” – lãnh đạo Cục QLTT Hà Nội từng thông tin.

Đề xuất người thực hiện livestream hoặc những người tư vấn bán hàng hóa, dịch vụ vào nhóm các ngành nghề đầu tư kinh doanh có điều kiện. Ảnh: THÙY LINH

Dù vụ việc đang trong quá trình điều tra, hot girl Mailystyle vẫn tiếp tục livestream bán các mặt hàng mỹ phẩm như tẩy da chết, kem dưỡng, serum dưỡng trắng, thực phẩm chức năng… trên kênh fanpage Facebook chính thức Mailystyle.com có 1,1 triệu người theo dõi, vì chưa có quy định nào kiểm soát hoạt động này.

Theo bà Nguyễn Thị Cúc, Chủ tịch Hiệp hội Tư vấn thuế Việt Nam, trong bối cảnh hiện nay ai cũng có thể làm giàu trên nền tảng TMĐT. “Tôi khá ngạc nhiên khi các ca sĩ, nghệ sĩ có thể thu hàng trăm tỉ đồng qua bán hàng online, livestream. Tuy nhiên, số thuế thu được là bao nhiêu? Nêu vấn đề để thấy rằng quản lý TMĐT khó khăn thế nào” – bà nêu quan điểm

Làm rõ trách nhiệm chủ sàn thương mại điện tử

Tại Tờ trình đề nghị xây dựng Luật TMĐT, Bộ Công Thương cho rằng một xu hướng phát triển nhanh chóng của TMĐT là hoạt động livestream bán hàng chỉ được điều chỉnh chung giống như một hoạt động quảng cáo đi kèm với bán hàng, mà chưa có các quy định riêng về các chủ thể tham gia livestream (chủ tài khoản, người tham gia livestream), các trường thông tin tối thiểu phải cung cấp cho người xem, trình độ chuyên môn của người thực hiện livestream, định danh chủ tài khoản và các vấn đề về kiểm soát thông tin trong quá trình phát livestream.

Việc các mô hình, xu hướng trên vượt ra ngoài phạm vi điều chỉnh của các chính sách hiện hành cũng như các vấn đề liên quan để bảo vệ dữ liệu cá nhân khiến cho việc quản lý gặp nhiều khó khăn, bất cập. “Mua sắm qua livestream với sự tham gia của những người nổi tiếng, có ảnh hưởng trên mạng xã hội, nhóm mặt hàng kinh doanh có điều kiện như rượu, mỹ phẩm, dược phẩm nhưng được tư vấn bởi người không có chuyên môn” – Bộ Công Thương nêu thực tế.

Những bất cập này dẫn đến hệ lụy là người tiêu dùng tham gia mua sắm trực tuyến gặp khó khăn vì thiếu thông tin sản phẩm, dịch vụ và thông tin của người bán như địa chỉ, điện thoại liên hệ hay các phương tiện khác. Thậm chí, trong đơn hàng nhận được cũng không có thông tin về người bán.

Đối với các dịch vụ như livestream, nếu để xảy ra những vi phạm liên quan đến quảng cáo sai sự thật, gian lận thương mại hoặc hàng giả, hàng nhái, cơ quan soạn thảo cho rằng các nền tảng cần phải có trách nhiệm trong việc kiểm tra nội dung trước khi phát video, nếu phát hiện vi phạm phải gỡ bỏ theo thời gian quy định.

Cùng với đó, cơ quan quản lý đề xuất bổ sung trách nhiệm của chủ sàn TMĐT, gồm việc phải có trách nhiệm về chính sách, quy định, thông tin hàng hóa, dịch vụ và phân loại hàng hóa trong nước hay nước ngoài bán trên nền tảng. Với người thực hiện livestream hoặc những người tư vấn bán hàng hóa, dịch vụ thuộc các ngành nghề đầu tư kinh doanh có điều kiện cũng phải được các sàn quy định cụ thể.

Theo Luật sư Trương Thanh Đức , Giám đốc Công ty Luật ANVI, một khi đã quản lý TMĐT thì phải quản lý tận gốc. Như để thu thuế sau các phiên livestream cần có sự kết nối dữ liệu từ các sàn TMĐT, nền tảng bán hàng, dịch vụ trung gian với tài khoản ngân hàng để nắm được dòng tiền.

Theo TS Vũ Đình Ánh, chuyên gia kinh tế, cần sự phối hợp của các cơ quan liên quan trong việc quản lý TMĐT nói chung và hoạt động livestream bán hàng nói riêng, đồng thời cần quản lý cả các đơn vị trung gian như giao hàng, chuyển phát nhanh; xuất hóa đơn khi giao dịch hàng hóa.

Một số chuyên gia đề xuất sớm định danh người bán hàng để thu thuế, truy xuất nguồn gốc sản phẩm, đây là bước rất quan trọng để người nổi tiếng khi bán hàng cũng có thể tự truy xuất xem sản phẩm mình bán ra có bảo đảm chất lượng.

Trung gian logistics, thanh toán cũng phải chịu trách nhiệm

Trong dự thảo Tờ trình Luật TMĐT, Bộ Công Thương cũng đề cập trách nhiệm của các đơn vị cung cấp dịch vụ hỗ trợ TMĐT như logistics… Song, còn thiếu các quy định cụ thể và chưa đáp ứng đầy đủ yêu cầu thực tiễn hiện nay. Việc này dẫn đến thiếu sự quản lý và giám sát đối với các mô hình trung gian.

Nếu không có quy định rõ ràng, những đơn vị này có thể không tuân thủ các quy định về bảo mật, chất lượng dịch vụ và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Chưa kể, khi không có cơ chế hợp tác rõ ràng giữa các đơn vị trung gian và cơ quan quản lý nhà nước, việc xử lý các hành vi vi phạm pháp luật sẽ trở nên phức tạp…

Do đó, cơ quan soạn thảo đề nghị doanh nghiệp cung cấp dịch vụ trung gian có trách nhiệm triển khai các biện pháp, giải pháp kỹ thuật, phối hợp với các cơ quan nhà nước có thẩm quyền, các chủ thể quyền thực thi các biện pháp khi có vi phạm về TMĐT xảy ra trên môi trường mạng.

Lê Thúy

————-

Người lao động (Kinh tế) 24-01-2025:

https://nld.com.vn/va-lo-hong-livestream-ban-hang-196250123183151026.htm

(61/1.436)

Bài viết

312. Khát vọng hùng cường: Thể chế là chìa khoá...

Khát vọng hùng cường: Thể chế là chìa khoá mở ra Kỷ nguyên mới. (BĐS) - Chúng ta đang ở trong những thời khắc lịch sử rất quan trọng của đất nước. Sau mấy chục năm đổi mới và cải cách, chúng ta lại bắt đầu bước vào kỷ nguyên mới bằng việc thay đổi mạnh mẽ, đặc biệt là cải cách thế chế.Lời tòa soạn: Cải cách thể chế và tôn trọng thị trường được xem là hai yếu tố then chốt, mở ra con đường phát triển bền vững cho mỗi quốc gia. Bài học từ những nền kinh tế thành công trên thế giới đã cho thấy, một môi trường kinh doanh minh bạch, công bằng, cùng với sự tôn trọng các quy luật của thị trường, sẽ tạo động lực mạnh mẽ cho sự sáng tạo và tăng trưởng.Vậy, thực trạng cải cách thể chế và sự vận hành của thị trường tại Việt Nam hiện nay ra sao? Những giải pháp nào cần được triển khai để khai phá tiềm năng phát triển của đất nước? Reatimes xin trân trọng giới thiệu chùm bài viết: Khát vọng hùng cường: Cải cách thể chế và tôn trọng thị trường là chìa khóa phát triển của Luật sư Trương Thanh Đức, Giám đốc Công ty Luật ANVI, Trọng tài viên VIAC, một chuyên gia có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực pháp lý và kinh tế, về câu chuyện này. Sau khoảng thời gian dài đổi mới, bứt phá, chúng ta lại đang bị chậm chân và tụt hậu. Rất may là hiện chúng ta có rất nhiều cơ hội và lợi thế, trong đó có ba lợi thế dành cho tất cả mọi người, không loại trừ một ai. Đó là kinh doanh, tiêu dùng và hội nhập. Tôi cho rằng, thế giới nếu có, cùng lắm cũng chỉ một hay hai chứ không có được đồng thời ba lợi thế như chúng ta.Thứ nhất, doanh nhân và người dân đất nước ta chấp nhận rủi ro rất cao. Họ sẵn sàng đầu tư, sẵn sàng kinh doanh rất mạnh mẽ, kể cả trong nhiều lĩnh vực mạo hiểm.Thứ hai, doanh nghiệp và người dân chấp nhận hội nhập rất mạnh mẽ với hàng loạt các hiệp định, hiệp ước chúng ta tham gia và trên thực tế đã được biến thành hành động và cho kết quả rõ nét. Chúng ta sẵn sàng tham gia chuỗi cung ứng tiêu thụ toàn cầu. Chúng ta đã bắt nhanh và tận dụng được lợi thế của công nghệ, của trí tuệ nhân tạo, của những thành quả đổi mới. Ở nhiều nước khác, người ta phát triển, tăng tốc, đổi mới trong những giai đoạn chưa có những lợi thế này.Thứ ba, người tiêu dùng Việt Nam chi tiêu rất mạnh tay. Có thể nói, chúng ta chưa giầu nhưng rất "chịu chơi" và chịu chi, tức khả năng tiêu thụ rất mạnh hàng hóa, dịch vụ từ bình dân cho đến cao cấp.Thị trường 100 triệu dân chấp nhận rủi ro lớn, chấp nhận hội nhập cao và chấp nhận tiêu thụ mạnh là thị trường quá hấp dẫn và có rất nhiều cơ hội phát triển.Đấy là những cơ sở để chúng ta bứt phá trong sản xuất, kinh doanh và cạnh tranh toàn cầu. Nhưng đẩy mạnh sản xuất, phát triển thương mại, dịch vụ hay gia tăng tiêu thụ thì cũng đều phụ thuộc rất nhiều vào thể chế.[caption id="attachment_46703" align="alignleft" width="450"] Cải cách thể chế - yếu tố then chốt để thúc đẩy tăng trưởng kinh tế. Ảnh: Chinhphu.vn.[/caption]Chúng ta đã từng tiến rất nhanh, rất mạnh, rất tốt, như một giấc mơ và hơn cả giấc mơ mà thế giới cũng phải ghi nhận. Nhưng đó mới chỉ là so sánh với chính chúng ta, với mặt bằng khởi đầu rất thấp. Đã chấp nhận nền kinh tế thị trường và hội nhập sâu, rộng toàn cầu mà chỉ so với chính mình thì không mấy ý nghĩa, thậm chí là vô nghĩa, là ru ngủ, là trì trệ, tụt hậu. Nếu như sắp tới không vượt qua chính mình thì chúng ta cũng vẫn cứ đi lên, vẫn cứ tiến bộ, vẫn cứ tăng trưởng vì là xu thế tất yếu. Tuy nhiên, tiến lên kiểu nhờ nước nổi, bèo nổi thì không khác nào kiểu tư tưởng lội nước đi sau, bình chân như vại, được chăng hay chớ, theo đóm ăn tàn và sẽ chỉ quanh quẩn ở cuối, đi sau thiên hạ.Thách thức của chúng ta là buộc phải chạy đua với các nước trong lúc họ cũng rất nhanh, rất cởi mở, rất tạo điều kiện phát triển. Do đó, muốn bước vào kỷ nguyên mới thành công thì đừng ngủ mê trên thành tích.Chúng ta đã từng rất khốn khổ, nghèo đói vì chính sách phát triển không phù hợp quy luật thị trường, khiến kinh tế bị kìm hãm, lạc hậu. Nhưng chúng ra đã kịp nhận ra để thay đổi và phát triển với chính sách đúng đắn, rộng mở. Công cuộc đổi mới, cải cách đã được mở ra với những chính sách mạnh dạn phá rào để tháo gỡ điểm nghẽn dòng chảy lưu thông của hàng hoá nói chung và lương thực nói riêng trong cơ chế ngăn sông, cấm chợ, bóp nghẹt thị trường lúc đó.Đáng tiếc là những năm gần đây, nền kinh tế lại đang đối mặt trở lại với nguy cơ bị thắt chặt, trói buộc. Nhiều việc lớn, việc khó không được tháo gỡ, tạo điều kiện, mà chỉ muốn ngăn chặn, cấm đoán, có lẽ là do sợ chịu trách nhiệm và để "giữ an toàn". Những cái thông thường nhất, đơn giản nhất, dễ nhất thì nhiều khi cũng gây khó dễ, vòi vĩnh. Tiếp xúc với doanh nghiệp, người dân qua những câu chuyện hằng ngày mới thấy rằng, để đứng vững và phát triển, doanh nghiệp phải trả giá bằng muôn vàn bức xúc, chi phí không chính thức và những điều đáng buồn.Sau một thời gian xoá bỏ "giấy phép con", lại nảy sinh điều rất lo ngại vì nó bị biến thành "giấy phép cha" và "giấy phép vô hình". Với con số ước tính lên đến 16.000 điều kiện kinh doanh tại thời điểm này thì môi trường kinh doanh đã xấu đi quá nhanh, trắc trở khó ngờ. Đó là một vạn sáu nghìn sợi dây trói buộc doanh nghiệp, níu kéo doanh nhân, kìm hãm thị trường. Rất nhiều tiền bạc, công sức, nguồn lực xã hội bị hao hụt, tiêu tán, thui chột khi hoạt động giao thương rơi vào vô số sợi dây pháp lý hay phải vượt qua từng đó cái cửa lớn, nhỏ với những ổ khóa học búa.Doanh nghiệp muốn được thật sự tự do kinh doanh theo đúng tinh thần của Hiến pháp, muốn được giải thoát khỏi những thứ trói buộc vô lý để chớp lấy cơ hội, tả xung hữu đột, tự tin chiến đấu và chiến thắng trên thương trường. Nhưng nếu chỉ tháo gỡ bằng kiểu "cò kè bớt một thêm hai" điều kiện kinh doanh, thì chúng sẽ vẫn cứ luẩn quẩn trong mê hồn trận của điều kiện pháp lý, sẽ không thể thành công khi bước vào kỷ nguyên vươn mình của dân tộc. Thật vô cùng thấm thía và vui mừng trước nhận định rất chuẩn xác của Tổng Bí thư Tô Lâm: Thể chế là điểm nghẽn của điểm nghẽn. Vì vậy, cải cách thể chế chính là chìa khoá mở ra kỷ nguyên mới và bước vào kỷ nguyên vươn mình của dân tộc. Bài 2: Giảm thiểu can thiệp vào thị trường là tăng cường cơ hội Kính mời quý độc giả đón đọc! -----------------Bất động sản (Chính sách & Cuộc sống) 28-02-2025:https://reatimes.vn/khat-vong-hung-cuong-the-che-la-chia-khoa-mo-ra-ky-nguyen-moi-202250227184302946.htm?(1.219/1.339).