PTV đọc từ đầu chương trình nhé

PV 2-3 bạn trẻ khách hàng có tài khoản ngân hàng

Câu hỏi: Là khách hàng ít hoặc k có chuyên môn về công nghệ, bạn có nghĩ tài khoản ngân hàng của mình có thể sẽ rủi ro bởi tội phạm dùng mã độc?

Các dòng mã độc Stealer chuyên thu thập, đánh cắp thông tin tài khoản ngân hàng, ví điện tử… hiện đang xuất hiện một số biến thể tinh vi hơn, được tội phạm mạng sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để phát triển thêm các tính năng tùy biến nâng cao. Ngân hàng Nhà nước yêu cầu các tổ chức tín dụng triển khai các giải pháp để kịp thời phát hiện, ngăn chặn, bóc gỡ và xử lý mã độc, bảo đảm an toàn hoạt động.

PV chuyên gia công nghệ

Câu hỏi: Thưa anh anh có thể phân tích rõ hơn cho khán giả truyền hình là khách hàng của ngân hàng hiểu rõ hơn về mức đọ tinh vi và nguy hiểm của mã độc nhằm thu thập đánh cắp thông tin tài khoản ngân hàng?

Cục Công nghệ thông tinNHNN mới đây có văn bản số 10558 gửi các tổ chức tín dụng và các đơn vị. Trong quá trình theo dõi, thu thập thông tin về tình hình an toàn an ninh mạng trên thế giới và tại Việt Nam, NHNN đã nhận được cảnh báo từ các cơ quan chức năng, báo cáo từ các thành viên Mạng lưới ứng cứu sự cố an ninh công nghệ thông tin ngành ngân hàng về các nhóm tin tặc sử dụng và phát triển dòng mã độc chuyên đánh cắp dữ liệu, thông tin tài khoản người dùng truy cập các hệ thống thông tin (mã độc Stealer); rao bán, phát tán dữ liệu người dùng đánh cắp được trên không gian mạng.

Sau khi cài đặt phần mềm giả mạo và xác thực sinh trắc học sẽ bị chiếm quyền điều khiển điện thoại, chuyển tiền trong tài khoản…

PV khách hàng của ngân hàng:

Câu hỏi: Ông / bà / anh / chị có thường xuyên nắm được thông tin lừa đảo chiếm đoạt tài khoản ngân hàng mà báo chí đăng tải cảnh báo k? Những thông tin đó giúp cho ông / bà/ anh / chị điều gì tốt nhất?

Có người đã mất cả tỉ đồng trong tài khoản vì chiêu giả danh cán bộ thuế, không ít người nhận được điện thoại của nhiều số điện thoại lạ xưng là nhân viên công ty chứng khoán, điện lực, công an khu vực,… Thậm chí chỉ trong một  buổi sáng có khách hàng nhận được tới bốn cuộc điện thoại có dấu hiệu lừa đảo.

PV Luật sư ngân hàng Trương Thanh Đức

Câu hỏi: Thưa Luật sư, những hành vi lừa đảo như giả danh điện thoại lạ xưng danh giả mạo… dưới góc nhìn của pháp luật sẽ là thế nào ạ? Ông có thể phân tích kĩ hơn một chút ạ? Khung hình phạt cụ thể như thế nào ạ?

Trả lời:

Việc để xảy ra tình trạng gọi rác thì Nhà mạng có thể bị xử phạt hành chính.

Nhưng người gọi rác, bao gồm cả giả danh, giả mạo thì chưa bị xử phạt.

Tuy nhiên, nếu dùng thủ đoạn giả danh, giả mạo để buộc người khác đưa tiền với bất kỳ mức nào thì bị xử phạt từ 3 – 5 triệu đồng theo quy định tại điểm b, khoản 2, Điều 15 về “Vi phạm quy định về gây thiệt hại đến tài sản của tổ chức, cá nhân khác”, Nghị định số 144/2021/NĐ-CP ngày 31/12/2021 của Chính phủ “Quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực an ninh, trật tự, an toàn xã hội; phòng, chống tệ nạn xã hội; phòng cháy, chữa cháy; cứu nạn, cứu hộ; phòng, chống bạo lực gia đình”.

Còn nếu dùng thủ đoạn giả danh, giả mạo chiếm đoạt tài sản từ 2 triệu đồng trở lên hoặc dưới 2 triệu trong một số trường hợp như tái phạm, đã bị xử phạt hành chính thì có thể bị xử phạt hình sự về tội lừa đảo chiếm đoạt tài sản.

Tuỳ theo số tiền lừa đảo, mức hình phạt có thể là cải tạo không giam giữ đến 03 năm hoặc phạt tù từ 06 tháng 20 năm tù hoặc tù chung thân theo quy định tại Điều 174 về “Tội lừa đảo chiếm đoạt tài sản”, Bộ luật Hình sự năm 2015.

Các cuộc gọi giả mạo liên tục tấn công người dùng. Trường hợp bị lừa qua mạng không phải là cá biệt, nhiều người dùng cũng bị sập bẫy với chiêu lừa tương tự.

p/V: Chuyên gia công nghệ

PV đại diện ngân hàng

P/V: Luật sư Trương Thanh Đức, Giám đốc Công ty Luật ANVI

Câu hỏi: Thưa Ông / Bà việc yêu cầu xác thực sinh trắc học khi giao dịch online đã hạn chế phần nào nạn lừa đảo, nhưng không thể triệt tiêu dù các ngân hàng liên tục cảnh báo. Như vậy phải chăng đây vẫn là điểm yếu bảo mật của các ngân hàng ở nước ta?

Muốn bảo toàn tài khoản của mình, người dùng cần biết rõ  rằng nếu truy cập vào các đường link, cài app bằng điện thoại thì điện thoại sẽ bị kiểm soát, bị mất thông tin cá nhân và bị chiếm đoạt tiền trong tài khoản ngân hàng.

P/V; Chuyên gia công nghệ

P/V: Luật sư Trương Thanh Đức

PV đại diện ngân hàng

Câu hỏi: Nếu có thể Ông/ Bà có những khuyến cáo gì cho khách hàng bải toan tốt nhất tài khoản của mình

Các ngân hàng đều khuyến cáo khách hàng không tự ý cài đặt các ứng dụng có nguồn không tin cậy, không click vào các đường link/quét mã QR dẫn đến các website lạ.

Không cung cấp OTP, thông tin số thẻ, mã bí mật CVV/CCV dưới bất kỳ hình thức nào cho bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là nhân viên ngân hàng để tránh mất tiền.

Tội phạm mạng liên tục tấn công người dùng và gây thiệt hại đáng kể . Trong năm 2023, cổng cảnh báo an toàn thông tin Việt Nam ghi nhận có khoảng 13.900 vụ tấn công mạng và gần 16.000 vụ lừa đảo trực tuyến, gây thiệt hại 390.000 tỉ đồng. Tuy nhiên cùng với sự cảnh giác cao của người dân, các cơ quan chức năng cũng đã có những biện pháp tối ưu an toàn cho người dùng.

Chúng ta hi vọng rằng cùng với cảnh giác và tuân thủ những quy định khuyến cáo từ ngân hàng cơ quan chức năng, người dân nâng dần trình độ về công nghệ, tất cả sẽ là sự kháng cự bình tĩnh và tất thắng đối với tội phạm mạng, bảo toàn tối đa thông tin tài khoản của mình.

Chương trình của Đài chúng tôi hôm nay tạm dừng ở đây. Cám ơn quý vị khán giả và xin kính chào tạm biệt./.